+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат запчастей для бытовой техники по закону о защите прав потребителей

Возврат запчастей для бытовой техники по закону о защите прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат запчасти бытовой техники по закону о защите прав потребителей

Электронная почта : info rephon. Нажимая на кнопку "Перезвоните мне", Вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Каталог Доставка и оплата Акции Контакты О нас. Работаем с 10 до 19 по будням с 11 до 17 по выходным. Главная О магазине Гарантия и возврат. Гарантия предоставляется при: Предъявлении кассового товарного чека. При наличии неповрежденной пломбы для электроплат. Установке запчасти квалифицированным специалистом из АСЦ.

При соблюдении условий эксплуатации изделия. При отсутствии механических и химических повреждений. Гарантия не распространяется на: Упаковку изделия. Расходные материалы ремни, сальники, подшипники и т. Пластмассовые и металлические изделия ручки, петли, обрамления и т. Возврат товара: Вы вправе вернуть неустановленные запчасти при предъявлении чека в течении 14 дней с момента продажи.

Обратите внимание!!! При возврате товара деньги за доставку не возвращаются. Доставка - это отдельная услуга компании, которая оплачивается по факту выполнения и считается выполненной после оплаты. Проданный товар надлежащего качества подлежит обмену в ти дневный срок, не считая дня его покупки.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В соответствии со статьёй 25 Закона "О защите прав потребителей". Возврату не подлежит: Товар, бывший в употреблении, то есть ранее установленный покупателем. В соответствии со ст. При покупке товаров в нашем магазине Вы соглашаетесь с данными условиями. Гарантия и возврат Возврат и обмен технически сложных товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента приобретения детали и только по решению руководства интернет-магазина Rephon.

Возврат и обмен детали производится в случае, если запасная часть не подходит для бытовой техники, серийные номера которой были указаны в заказе, при этом они были неправильно подобраны менеджерами магазина в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо была ошибка в каталоге производителя.

Если серийные номера не были указаны, либо деталь приобреталась "на всякий случай" и не потребовалась в процессе ремонта, мы вправе отказать в возврате деталей по истечении и календарных дней с момента покупки, если иное не оговорено Продавцом. Возврат и обмен деталей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки, со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях.

Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные со следами эксплуатации к возврату не принимаются и не обмениваются. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации представлены в Постановлении Правительства РФ от Устанавливая приобретённые детали, Покупатель принимает на себя все обязательства и ответственность за возможные последствия возникших проблем, связанных с самостоятельным ремонтом бытовой техники.

Гарантийный срок на все детали для бытовой техники составляет от 6 шести до 12 двенадцати месяцев со дня продажи. Гарантия обеспечивает бесплатный ремонт или замену детали в случае невозможности ремонта- замену , указанного в гарантийном талоне товарном чеке , в течении всего гарантийного срока, только при соблюдении условий и правил эксплуатации бытовой техники, а также условий гарантии и наступает со следующего дня после подписания клиентом товарной накладной.

Перегрузки, неправильной и небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия, отложения накипи независимо от используемой воды, воздействия высоких температур на пластмассовые и другие не термостойкие части, применение чрезмерной силы пользователя пластиковые ручки, обрамления, дверцы и тд - любые пластиковые детали или аксессуары , действия непреодолимой силы несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии , а также других причин, находящихся вне контроля продавца и производителя.

Ремонта или внесения конструктивных изменений в деталь и или его комплектующих неквалифицированными специалистами. Такие действия должен проводить сервисный инженер АСЦ по ремонту бытовой техники, имеющий юридическое подтверждение квалификации удостоверение АСЦ , а также копию сертификата Производителя. Повреждений, возникших вследствие небрежного хранения и или транспортировки запчастей для бытовой техники.

Внесения изменений и или исправлений в гарантийный талон Товарный чек , не заверенные печатью и подписью Продавца. Фирма производитель или страна происхождения, цвет, форма, измененный внешний вид детали заводом производителем также не являются причиной для возврата или обмена детали, при условии выдержки всех технических параметров или взаимозаменяемых характеристик детали.

Упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары. Также на детали имеющие прямое отношение, соприкосновение или назначение к продуктам питания; 2. Износ детали, вызванный эксплуатацией; 3. Повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться владельцем самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации бытовой техники ; 4.

Повреждения, вызванные самостоятельным изменением Покупателя конструкции изделия или его комплектующих, а также при самостоятельной установке детали без мастера из АСЦ; 5.

Претензии по сложно-техническим, электронным, электромеханическим запчастям принимаются в письменной форме на электронный адрес info rephon. Гарантийный талон действителен при наличии печати Продавца. N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Возврат денежных средств за деталь осуществляется в офисе после проверки детали и при соблюдении условий гарантии возможен в срок 14 дней со дня покупки , по письменному заявлению с предоставлением документа, удостоверяющего личность Покупателя.

Стоимость любых расходов, понесенных компанией, по вине Покупателя - взимается с суммы возврата денежных средств, уплаченных Покупателем за деталь. Дистанционный способ торговли отправка товара по всей России - Статья Правительства РФ N от 27 сентября г.

Если товар, купленный Вами не соответствует тому, который был указан в заказе ошибка сборки заказа, ошибка подбора специалистами компании , при этом не были нарушены условия гарантии - мы заменим его на нужный Вам товар в нашем магазине покупатель самостоятельно привозит товар на обмен ; 2.

Если товар, купленный соответствует тому, который Вам требуется, но не потребовался для ремонта: неправильная диагностика, проблема с другой агрегатной частью изделия и ремонт техники не рентабелен и прочие факторы, мы обменяем или вернем деньги за данную деталь, при условии соблюдения гарантийных условий описанных выше.

Если товар, отправленный магазином не соответствует тому, который был указан в заказе ошибка сборки заказа, ошибка подбора специалистами компании , Вам требуется отправить деталь по нашему обратному адресу за свой счет ценность посылки 1 рубль, без наложенного платежа. Получив от Вас посылку, мы проверяем деталь на соблюдение условий гарантии и в случае выполнения условий гарантии - отправляем требуемый товар по вашему почтовому адресу за счет компании без каких-либо дополнительных расходов для Вас.

Далее мы возвращаем Вам по чеку, стоимость расходов на возврат не нужной Вам детали Продавцу. Если товар, отправленный магазином не соответствует тому, который Вам требуется, так как Вы ошиблись при заказе товара, либо была проведена некачественная диагностика неисправности бытовой техники, Вам требуется сообщить о данном факте сотруднику компании и прислать деталь по нашему обратному адресу за свой счет ценность поставить 1 рубль, без наложенного платежа.

При отказе потребителя от заказа продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращаемого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на доставку для возврата товара Продавцу. Транспортные расходы удерживаются от суммы, уплаченной Покупателем за товар.

Вызов мастера. Неверный e-mail или пароль. Попробуйте еще раз, либо восстановите пароль. Регистрация Забыли пароль.

Подлежат ли возврату запчасти для бытовой техники

Гарантийный срок автозапчасти Полезные ссылки по теме Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть такой товар? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Весь товар сертифицирован. Гарантия предоставляетсязаводом изготовителем. Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне изготовителем и исчисляется с момента передачи товара покупателю.

Во время гарантийного срока сгорел миксер,должен продавец отвечать за это? Кто должен ремонтировать? Неисправность определил магазин. И что дальше делать? В статье 25 Закона прописано, что у покупателя есть право возвратить непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам, в течение 14 дней со дня покупки.

Условия гарантии

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п. При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного или кассового чека. Посуда, аксессуары и запчасти - обмену и возврату не подлежат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гарантийный срок на все запчасти для бытовой техники составляет 6 шесть месяцев со дня продажи, если иное не оговорено Продавцом.

Гарантия и возврат

Все эти непростые взаимоотношения регламентируются следующими нормативными документами: Законом о защите прав потребителя в ред. Покупатель должен настаивать на двухнедельном сроке, в течение которого он имеет право вернуть товар, который при ближайшем рассмотрении не удовлетворил покупателя. При этом товар может быть полностью работоспособным. Обязательно следует сохранять все приклеенные и прикрепленные этикетки, возвращаемый товар должен иметь идеальный внешний вид, а вот предъявление оригинальной упаковки необязательно.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Электронная почта : info rephon. Нажимая на кнопку "Перезвоните мне", Вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Каталог Доставка и оплата Акции Контакты О нас.

Возврат запчастей по закону о защите прав

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

Гарантийный срок на все запчасти для бытовой техники составляет 6 шесть месяцев со дня продажи, если иное не оговорено Продавцом. Гарантия обеспечивает бесплатный ремонт изделия в случае невозможности ремонта- замену , указанного в гарантийном талоне товарном чеке в течении всего гарантийного срока только при соблюдении условий и правил эксплуатации бытовой техники а также условий гарантии и наступает с даты подписания данного гарантийного талона товарного чека. Такие действия должен проводить сервисный инженер АСЦ по ремонту вашей бытовой техники;. Гарантия не распространяется на:. Претензии по агрегатам высокой сложности, электронным и электротехническим изделиям а также прочим запчастям для бытовой техники принимаются при наличии у покупателя:.

Возможен ли возврат бытовой техники

.

(В соответствии со статьёй 25 Закона "О защите прав потребителей"). хранения и (или) транспортировки запчастей для бытовой техники. 6.

.

Возврат запчастей для бытовой техники по закону о защите прав потребителей

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Беркут потролить любит, а его полстаны всерьёз приняли.

  2. Глафира

    N 389-VIII, 12.05.2015, Закон, Верховна Рада України

  3. atamegys

    Хорошо, что я в Беларуси живу, правда у нас армия полтора года.

  4. Изот

    Купите микрофон петличку, звук хромает. Контент интересен. Спасибо.

© 2018-2020 maconstroi.ru